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¿Qué es?

¿Qué es LaiaDesk?

LaiaDesk es la plataforma con IA propia que prescribe, comprende y opera tu negocio en todos tus canales. Una sola Laia. En un día. Todo tu negocio.

El sastre

Prescribimos los agentes y procesos que tu negocio necesita.

Agentes preconfigurados, afinados para sectores donde el cliente vive en WhatsApp. Con tus pocos datos (catálogo, cartera, agenda) LaiaDesk se ajusta a la forma específica de trabajar de tu empresa y arranca el mismo día.

  • El oficio

    Patrones probados — afinados especialmente para constructoras, reformas, inmobiliarias y servicios.

  • Las medidas

    Tu catálogo de materiales, tu cartera, tu agenda, tus zonas.

  • El traje

    Tu agente WhatsApp respondiendo dudas reales en 24h.

Somos el sastre: el oficio y los patrones son nuestros, las medidas las pones tú, el traje sale a tu medida.

No es un catálogo de funciones que el cliente tenga que configurar — es una receta operativa ya hecha, lista para encender.

Catálogo

Tu equipo de agentes IA. Elige los tuyos.

Agentes pre-construidos listos para activar. Selecciona, conecta canal y empieza a operar. Especialmente afinados para sectores donde el cliente final vive en WhatsApp.

Agente WhatsApp 24/7

Responde clientes fuera de horario, cualifica leads, agenda visitas y envía presupuestos base sin que tú tengas que tocar el móvil.

  • WhatsApp Business

Agente Presupuestos

Genera presupuestos desde tu catálogo y obras pasadas. De 4 horas a 30 minutos. Tú revisas y envías.

  • Web
  • WhatsApp

Agente Agenda

Coordina visitas técnicas, viewings y citas con tu calendario. Sin solapamientos. Confirma y recuerda al cliente.

  • WhatsApp
  • Email
  • Calendar

Agente Email

Clasifica, prioriza y redacta borradores con el contexto del cliente. Tú apruebas con un click en vez de escribir.

  • Gmail
  • Outlook

Agente Postventa

Recuerda al cliente a los 6 meses, al año, a los 2 años. Cartera caliente que hoy se enfría se queda viva.

  • WhatsApp
  • Email

Agente Cartera

Reactiva clientes dormidos con mensajes personalizados según su histórico. Idóneo para inmobiliarias y servicios recurrentes.

  • WhatsApp
  • Email

Agente Proyectos

Coordina obra y equipos: tareas, materiales, subcontratas. Reporta avance desde WhatsApp del jefe de obra.

  • WhatsApp
  • Slack
  • Web

Agente Reuniones

Bot transcriptor que se une a Meet/Zoom/Teams. Devuelve resumen y action items automáticos al proyecto.

  • Meet
  • Zoom
  • Teams

Todos los agentes comparten la misma memoria conductiva. Lo que sabe uno, lo saben todos.

El producto, no la promesa

Así es LaiaDesk por dentro.

Capturas reales de la plataforma: agentes, canales, proyectos, agenda, email y métricas. Sin maquetas.

app.laiadesk.com
Panel de controlMis agentes IABots WhatsAppWhatsApp · OperativaWhatsApp · AgendaProyectos · GanttAgenda unificadaLaiaMail · Informe diarioBooking públicoAnalytics de funnel

Panel de control

Crea tu equipo de agentes IA

39 especialistas disponibles, agrupados por áreas (Marketing, Ventas, Atención, Tecnología, Operaciones…). Activas los que necesitas con un click.

Cuatro pilares

Cuatro pilares que ningún competidor reúne a la vez.

Lo que hace que LaiaDesk no sea un asistente más sino la operación de tu negocio.

Pilar 1 · Conectado

Conectado a los canales reales de tu empresa.

WhatsApp con tu propio número. Slack y Discord con instalación personal. Web y voz para canales públicos y equipos en movimiento. La misma Laia atiende en todos, con la misma memoria. Donde esté tu equipo, ahí está LaiaDesk.

Pilar 2 · Recuerda

Memoria persistente en infraestructura propia.

Laia recuerda quién es cada cliente, qué pidió, qué se le prometió y cuándo. Lo que dijiste hace seis meses por WhatsApp se recupera hoy en Slack. La memoria sobrevive a reinicios, rotación del equipo y actualizaciones — es un activo de tu empresa que crece con el tiempo.

Pilar 3 · Programa

Agentes especialistas listos para usar.

Agentes pre-construidos para ventas, soporte, código, marketing y operación. No tienes que entrenarlos: ya saben su disciplina. Y mientras los usas, aprenden de tu empresa y se afinan a tu forma de trabajar.

Pilar 4 · Privado

Aislamiento estricto a doble nivel.

Doble aislamiento: entre empresas clientes y entre los propios clientes de cada empresa. Encriptación que sectoriza cada conversación. LaiaDesk-Guardian vigila 24/7. GDPR y AI Act cumplidos. Tus datos no se cruzan, no se ceden, no entrenan modelos externos.

La cadena

Buscar → responder → analizar → agendar → cotizar → facturar.

Sigue a un cliente real por todo el proceso, en automático. La misma Laia lo lleva de la búsqueda a la factura, sin que muevas un dedo.

  1. Buscar
  2. Responder
  3. Analizar
  4. Agendar
  5. Cotizar
  6. Facturar

La IA encuentra al cliente ideal, investiga a qué se dedica y le manda un Email o WhatsApp único sobre su negocio. Nada de plantillas.

Laura Pérez Reformas Nórdic · Bilbao
Buscar
Buscar Investigado por la IA

Cocinas a medida · Bilbao

Email WhatsApp
Analizar
8/10
Analizado por Laia
Urgencia alta Encaja con tu catálogo
Facturar
€4.500
Aceptado por el cliente Factura emitida · #2026-0148

Y LaiaDesk no se va: opera el proyecto y al equipo.

  • Proyectos
  • Tareas
  • Equipo
  • Agenda
  • Reuniones
  • Facturación
  • y más

Motor de ventas

De la campaña al cierre, sin que muevas un dedo.

Lanza campañas de email y de WhatsApp y deja que el agente haga el resto: recibe la respuesta del cliente, la cualifica, contesta al instante y lleva la venta hasta el cierre. Email marketing y WhatsApp marketing, coordinados por la misma IA.

01 Lanzas la campaña

Campaña enviada

Email WhatsApp

Email + WhatsApp a tu lista segmentada. Plantillas con tu marca, envío medido.

480 contactos · 2 canales

02 El cliente responde

El cliente responde

WhatsApp · 22:14

03 Laia responde y cualifica

Laia responde y cualifica

Respuesta en segundos · 24/7

04 Venta cerrada

Venta cerrada

Presupuesto enviado, aceptado y registrado en tu CRM. Sin copia-pega y sin perder el lead.

€1.840 · pedido #4827

Quiero campañas que cierran

Email marketing + campañas de WhatsApp + cualificación y cierre, con memoria de tu negocio y datos en servidores europeos.

Integraciones

Conecta donde ya trabajas. La memoria viaja con cada integración.

CRM, email, documentos, orquestadores y canales de comunicación se conectan en horas, no semanas.

HubSpot HubSpot Odoo Odoo Holded Holded Zapier Zapier Slack Slack Word Word Gmail Gmail Excel Excel Stripe Stripe QuickBooks QuickBooks LinkedIn LinkedIn Calendar Calendar n8n n8n Make Make GitHub GitHub Meet Meet Zoom Zoom Fireflies Fireflies PayPal PayPal Maps Maps

Y muchas más

SalesforceMicrosoft 365Google WorkspaceNotionLinearPipedriveZendeskIntercomCalendlyAirtable

¿No ves la tuya? SDK abierto y webhooks. Se conecta en horas, no semanas.

Para quién

Para empresas donde el cliente te habla por WhatsApp.

También Telegram, email y los canales donde tu equipo ya vive.

LaiaDesk encaja especialmente con constructoras, reformas, inmobiliarias y servicios técnicos — pero el patrón aplica a cualquier empresa donde tu cliente final llega por mensajería y tu equipo vive entre oficina, obra o campo. España y LATAM.

Tamaños de empresa

  • Autónomo / micro
  • Constructora 5-25
  • Oficina inmobiliaria 4-12
  • Grupo multi-sede

Sectores frecuentes

  • Constructoras y reformas
  • Inmobiliarias
  • Servicios técnicos y otros sectores con cliente en WhatsApp
  • Clínicas
  • Academias
  • Productoras
  • Consultorías

Roles que más se benefician

  • 01 Dueño / Gerente
  • 02 Comerciales y captadores
  • 03 Captación y marketing propio
  • 04 Equipo de obra
  • 05 Jefe de obra / Director comercial
  • 06 Administrativos y back-office
  • 07 Postventa y atención al cliente

Si tu cliente te habla por WhatsApp y pierdes oportunidades fuera de horario, LaiaDesk es para ti.

Menos costes. Más ventas.

Una sola plataforma reemplaza múltiples herramientas, suscripciones e integraciones.

Una sola plataforma reemplaza múltiples herramientas con sus suscripciones, integraciones y mantenimiento. Inclusive para programación y análisis. El saldo IA está optimizado para reducir el gasto de tokens, no para inflarlo.

  • 80%

    menos en suscripciones

  • 1 día

    setup completo

  • Una sola plataforma

Otras plataformas

Pagas módulo a módulo

  • CRM +49 €
  • Email + WhatsApp +39 €
  • IA propia +120 €
  • Agenda + Reuniones +15 €
  • Proyectos + Equipo +29 €
  • Facturación + Forms +500 €

Cada módulo, otra factura — y sigue sumando.

LaiaDesk

Todo incluido

  • CRM
  • Email + WhatsApp
  • IA propia
  • Agenda + Reuniones
  • Proyectos + Equipo
  • Facturación + Forms

Una sola cuota. Solo mantén tu cuenta activa.

↗ Sinergia
Y como sinergia: responder rápido también gana ventas. La velocidad reduce el coste de oportunidad. Tu equipo comercial dedica más tiempo a cerrar y menos a tareas administrativas.

Por qué ahora

Tres condiciones que solo coinciden en 2026.

Una plataforma como LaiaDesk no era posible hace tres años ni necesaria hace cinco. Es ahora cuando las tres condiciones coinciden y cuando cualquier empresa puede operar a la altura de las grandes sin pagar por ello.

Condición III

Regulación europea

La regulación europea no sugiere la soberanía de datos: la exige. AI Act, GDPR y supervisión activa. Cualquier IA que tu empresa adopte tiene que vivir en una infraestructura conforme — o asumir riesgo legal. LaiaDesk nace bajo este marco, no se adapta a él.

  1. Condición II

    Mensajería = trabajo

    WhatsApp, Telegram, Discord, Slack y el email son ya el canal de trabajo real de las empresas, no solo el canal social. Tu cliente te habla por ahí; tu equipo coordina por ahí.

  2. Condición I

    Estructura conectada en todos los canales

    Por primera vez una sola plataforma puede unir WhatsApp, Telegram, Discord, Slack, web, email y voz con la misma memoria y los mismos agentes. Antes era stack roto y plugins; ahora es una capa única real.

Seguridad

Tus datos están aislados y protegidos las 24/7/365.

Aislamiento estricto, encriptación, vigilancia activa y soberanía europea. Sin compromisos de mostrador.

LaiaDesk-Guardian

Sistema de vigilancia activa 24/7 sobre toda la plataforma: detección de anomalías, intrusiones, abuso de patrones y bloqueo automático. Tu CISO duerme tranquilo.

Activo · 24 / 7 / 365

Aislamiento doble

Lógico por tenant + físico por base de datos. Tu memoria nunca se cruza con la de otra empresa.

Cifrado AES-256

En reposo y en tránsito. TLS 1.3 obligatorio en toda comunicación.

GDPR-first

Servidores en la UE. Derecho al olvido, portabilidad y exportación incluidos por defecto.

Sin entrenamiento cruzado

Tus datos no entrenan modelos compartidos. La memoria que aprende es siempre tuya.

Auditoría 24/7

LaiaDesk-Guardian registra cada acceso. Trazabilidad completa, retención configurable.

Roles y permisos

Control granular por equipo, departamento o caso de uso. SSO compatible con tu IdP.

Planes

Tres planes adaptados a tu realidad.

Elige el plan que mejor encaja con tu tamaño y nosotros te pasamos la cotización por WhatsApp. Sin sorpresas, sin letra pequeña.

Todo incluido — sin pagar por módulo. Costes transparentes y fáciles de planificar: solo mantienes tu cuenta activa. Lo único variable es el consumo de IA, según uso real.

Profesional independiente

Pensado para equipos muy pequeños. Empieza con un agente en tu canal principal y arranca el mismo día.

  • Hasta 5 usuarios
  • 3 agentes activos a elegir del catálogo
  • WhatsApp + Email + Web
  • Soporte estándar (lunes a viernes)
  • Memoria conductiva incluida

Ideal para

Profesional independiente, equipo de hasta 5 personas o empresa pequeña que quiere dejar de perder oportunidades fuera de horario.

Pedir cotización
Recomendado

Equipo

El plan que activan la mayoría: agentes en todos tus canales y un equipo coordinado.

  • Hasta 15 usuarios
  • 6 agentes activos del catálogo
  • WhatsApp + Email + Slack + Discord + Telegram
  • Soporte prioritario (respuesta en 4h)
  • Memoria conductiva avanzada + Meeting-IA

Ideal para

Empresa mediana (10-25 personas) o equipo en crecimiento que necesita varios agentes coordinados y canales múltiples.

Pedir cotización

Empresa

Para grupos multi-sede, redes y empresas con catálogo o cartera grande.

  • Usuarios ilimitados
  • Agentes ilimitados del catálogo + a medida
  • Todos los canales (WhatsApp, Email, Slack, Discord, Telegram, Web, Voz)
  • Soporte 1-1 con tu Customer Success dedicado
  • Compliance específico (GDPR, AI Act, certificaciones sectoriales)

Ideal para

Empresa grande, grupo o red con catálogo/cartera amplia. Necesita escalado y compliance específico.

Hablar con ventas

Cada empresa tiene su realidad. Hablamos con vosotros, vemos qué agentes y canales necesitáis, y os pasamos el plan a medida.

Consumo IA pay-as-you-go on top: minutos de reunión, mensajes WhatsApp y emails se facturan según uso real.

Confianza

Respaldado por instituciones líderes

  • INCIBE — Sello
  • INCIBE Ventures
  • Wayra Telefónica
  • Finalista Wayra
  • Lanzadera
  • EOI
  • EOI España
  • Startup Valencia
  • Valencia Innovation
  • Ajuntament de València
Mira: antes perdía clientes por no poder contestar. Ahora con LaiaDesk, un solo mensaje, responde y gestiona la atención de todos.
Joaquín · Droguería
Sinceramente, antes vivía con el correo desbordado y la agenda hecha un lío. LaiaDesk los ordena por mí y por WhatsApp me organiza el día.
Antonio Durán · Security Market
En mi caso, antes planificar un proyecto me llevaba días. Con los agentes de LaiaDesk ahora lo monto desde la web y reparto las tareas en minutos.
Carolina Lozada · Project Manager

FAQ

Preguntas frecuentes

Lo más preguntado por equipos de ventas, operaciones y atención al cliente. ¿No ves tu duda? Escríbenos a [email protected].

¿En cuánto tiempo está operativa LaiaDesk?

Setup productivo en un día. Tu agente WhatsApp se conecta a tu número en horas; el resto de canales y catálogos en pocos días.

¿Mis datos quedan aislados de otras empresas?

Sí. Aislamiento doble: lógico por tenant y físico por base de datos. Tu memoria nunca entrena modelos compartidos. LaiaDesk-Guardian audita cada acceso 24/7.

¿Funciona si mi cliente solo habla por WhatsApp y no quiere instalar apps?

Sí. El agente vive en TU WhatsApp Business. El cliente no instala nada — habla contigo desde su WhatsApp normal y no nota la diferencia.

¿Qué pasa si quiero salir? ¿Me llevo la memoria?

Sí. Exportación completa en JSON estándar más documentación del schema en 24 horas. Sin coste, sin penalización. Tus datos siempre fueron tuyos.

¿Puedo importar mi catálogo de Holded, Sage o Excel?

Sí. Importadores listos para Holded, Sage, Excel y Google Sheets. Suele tomar 2-3 horas con tus datos reales. También MLS inmobiliario (Idealista, Inmobalia, Witei) para cartera.

¿El agente puede equivocarse con un precio de presupuesto?

Sí, por eso siempre hay revisión humana antes de enviar. El agente prepara, tú confirmas. Cero envíos automáticos sin tu OK. La IA aprende de tus correcciones y reduce errores con el uso.

Empieza

¿Quieres ver el agente trabajando con tu negocio?

Habla con Laia — la misma inteligencia artificial que va a operar tu negocio. Pregúntale cómo cualifica leads fuera de horario, cómo arma un presupuesto desde tu catálogo, o cómo agenda visitas sin pisarse las tuyas.

Sin registro. Sin tarjeta. Tus mensajes con Laia se mantienen solo durante esta sesión y no se guardan después.

Conectado a tus canales reales

  • WhatsApp WhatsApp
  • Telegram Telegram
  • Discord Discord
  • Slack Slack
  • Chat Web Chat Web
Hablar por WhatsApp