Agente WhatsApp 24/7
Responde a clientes fora de horas, qualifica leads, agenda visitas e envia orçamentos base sem que tenhas de tocar no telemóvel.
- WhatsApp Business
O que é?
O que é a LaiaDesk?
A LaiaDesk é a plataforma com IA própria que prescreve, compreende e opera o teu negócio em todos os teus canais. Uma só Laia. Num dia. Todo o teu negócio.
El sastre
Prescrevemos os processos que o teu negócio precisa.
Predefinidos e prontos para se adaptarem à tua operação. Com muito poucos dados que ligas, a LaiaDesk ajusta-se à forma específica de trabalhar da tua empresa.
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El oficio
Patrones probados en cientos de despliegues.
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As medidas
Pôns-las tu com os dados que já tens.
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El traje
Sai feito à tua medida, ligado no mesmo dia.
Somos o alfaiate: o ofício e os moldes são nossos, as medidas pô-las tu, o fato sai feito à tua medida.
Não é um catálogo de funcionalidades que o cliente tem de configurar — é uma receita operacional já feita, pronta a ligar.
Catálogo
A tua equipa de agentes de IA. Escolhe os teus.
Agentes pré-construídos prontos a ativar. Seleciona, liga o canal e começa a operar. Especialmente afinados para setores onde o cliente final vive no WhatsApp.
Agente Orçamentos
Gera orçamentos a partir do teu catálogo e de trabalhos passados. De 4 horas para 30 minutos. Tu revês e envias.
- Web
Agente Agenda
Coordena visitas técnicas, viewings e marcações com o teu calendário. Sem sobreposições. Confirma e lembra o cliente.
- Calendar
Agente Email
Classifica, prioriza e redige rascunhos com o contexto do cliente. Tu aprovas com um clique em vez de escrever.
- Gmail
- Outlook
Agente Pós-venda
Lembra o cliente aos 6 meses, ao ano, aos 2 anos. A carteira quente que hoje arrefece mantém-se viva.
Agente Carteira
Reativa clientes adormecidos com mensagens personalizadas conforme o seu histórico. Ideal para imobiliárias e serviços recorrentes.
Agente Projetos
Coordena obra e equipas: tarefas, materiais, subcontratos. Reporta o progresso a partir do WhatsApp do chefe de obra.
- Slack
- Web
Agente Reuniões
Bot transcritor que entra no Meet/Zoom/Teams. Devolve resumo e action items automáticos ao projeto.
- Meet
- Zoom
- Teams
Todos os agentes partilham a mesma memória condutiva. O que um sabe, sabem todos.
O produto, não a promessa
É assim a LaiaDesk por dentro.
Capturas reais da plataforma: agentes, canais, projetos, agenda, email e métricas. Sem maquetes.
Panel de control
Cria a tua equipa de agentes de IA
39 especialistas disponíveis, agrupados por áreas (Marketing, Vendas, Atendimento, Tecnologia, Operações…). Ativas os que precisas com um clique.
Cuatro pilares
Quatro pilares que nenhum concorrente reúne ao mesmo tempo.
O que faz com que a LaiaDesk não seja mais um assistente, mas sim a operação do teu negócio.
Ligado aos canais reais da tua empresa.
WhatsApp com o teu próprio número. Slack e Discord com instalação pessoal. Web e voz para canais públicos. Email, calendário e CRM como integrações. A mesma Laia, em todo o lado.
Memoria persistente en infraestructura propia.
A Laia lembra-se de quem é cada cliente, o que pediu, o que lhe foi prometido e quando. O que disseste há seis meses ainda faz parte da conversa de hoje.
Agentes especialistas prontos a usar.
Agentes pré-construídos para vendas, suporte, código, marketing e operações. Não tens de os treinar — começam a trabalhar no dia um.
Aislamiento estricto a doble nivel.
Isolamento duplo: entre empresas clientes e entre os próprios clientes de cada empresa. Cifragem que sectoriza cada conversa. LaiaDesk-Guardian vigia 24/7. GDPR e AI Act cumpridos. Os teus dados não se cruzam, não se cedem, não treinam modelos externos.
La cadena
Procurar → responder → analisar → agendar → orçamentar → faturar.
Segue um cliente real por todo o processo, em automático. A mesma Laia leva-o da procura à fatura, sem que mexas um dedo.
- Procurar
- Responder
- Analisar
- Agendar
- Orçamentar
- Faturar
Laura Pérez Nórdic Remodelações · Bilbao
Procurar Procurar Investigado pela IA
Cozinhas à medida · Bilbao
Email WhatsApp
Analisar
8/10
Analisado pela Laia Urgência alta Encaixa no teu catálogo
Faturar
€4.500
Aceite pelo cliente Fatura emitida · #2026-0148 E a LaiaDesk não se vai: opera o projeto e a equipa.
- Projetos
- Tarefas
- Equipa
- Agenda
- Reuniões
- Faturação
- e mais
Motor de vendas
Da campanha ao fecho, sem mexeres um dedo.
Lança campanhas de email e de WhatsApp e deixa o agente fazer o resto: recebe a resposta do cliente, qualifica-a, responde de imediato e leva a venda até ao fecho. Email marketing e WhatsApp marketing, coordenados pela mesma IA.
Campanha enviada
Email
WhatsApp
Email + WhatsApp para a tua lista segmentada. Modelos com a tua marca, envio medido.
O cliente responde
A Laia responde e qualifica
Venda fechada
Orçamento enviado, aceite e registado no teu CRM. Sem copiar-colar e sem perder o lead.
Quero campanhas que fecham
Email marketing + campanhas de WhatsApp + qualificação e fecho, com memória do teu negócio e dados em servidores europeus.
Integrações
Liga onde já trabalhas. A memória viaja com cada integração.
CRM, email, documentos, orquestradores e canais de comunicação ligam-se em horas, não semanas.
HubSpot 
Odoo 
Holded 
Zapier 
Slack 
Word 
Gmail 
Excel 
Stripe 
QuickBooks 
LinkedIn 
Calendar 
n8n 
Make 
GitHub 
Meet 
Zoom 
Fireflies 
PayPal 
Maps E muitas mais
SalesforceMicrosoft 365Google WorkspaceNotionLinearPipedriveZendeskIntercomCalendlyAirtable
Não vês a tua? SDK aberto e webhooks. Liga-se em horas, não semanas.
Para quem
Para quem queira dedicar tempo ao seu cliente, não ao seu software.
Também Telegram, email e os canais onde a tua equipa já vive.
A LaiaDesk foi pensada para empresas de qualquer tamanho — PME, autónomo, média empresa ou grande corporação — onde o cliente chega por mensagens: agências, escritórios profissionais, comércio, clínicas, academias, produtoras, consultorias.
Tamanhos de empresa
- Trabalhador independente
- PME
- Média empresa
- Grande corporação
Setores comuns
- Agências
- Escritórios profissionais
- Comércio
- Clínicas
- Academias
- Produtoras
- Consultorias
Funções que mais beneficiam
- 01 Founders e direção
- 02 Gestores de vendas
- 03 Marketing e conteúdo
- 04 Programadores e técnicos
- 05 Gestores de projeto
- 06 Analistas de relatórios
- 07 Administrativos, secretárias e assistentes
Cada um opera a LaiaDesk a partir do canal que já usa todos os dias, sem curva de aprendizagem. E outras equipas onde o cliente está no centro.
Menos custos. Mais vendas.
Uma única plataforma substitui múltiplas ferramentas, subscrições e integrações.
Uma única plataforma substitui múltiplas ferramentas com as suas subscrições, integrações e manutenção. Inclusive para programação e análise. O saldo IA está otimizado para reduzir o gasto de tokens, não para inflá-lo.
-
80%
menos en suscripciones
-
1 dia
setup completo
-
Una sola plataforma
Outras plataformas
Pagas módulo a módulo
- CRM +49 €
- Email + WhatsApp +39 €
- IA própria +120 €
- Agenda + Reuniões +15 €
- Projetos + Equipa +29 €
- Faturação + Forms +500 €
Cada módulo, outra fatura — e continua a somar.
LaiaDesk
Tudo incluído
- CRM
- Email + WhatsApp
- IA própria
- Agenda + Reuniões
- Projetos + Equipa
- Faturação + Forms
Uma só mensalidade. Basta manter a tua conta ativa.
E como sinergia: responder rápido também ganha vendas. A velocidade reduz o custo de oportunidade. A tua equipa comercial dedica mais tempo a fechar e menos a tarefas administrativas.
Porquê agora
Três condições que só coincidem em 2026.
Uma plataforma como a LaiaDesk não era possível há três anos nem necessária há cinco. É agora que as três condições coincidem e qualquer empresa pode operar à altura das grandes sem pagar por isso.
Condição III
Regulação europeia
A regulação europeia não sugere soberania de dados: exige-a.
- Condição II
Mensagens = trabalho
WhatsApp, Slack, Discord já são o canal de trabalho real das PMEs, não só o canal social.
- Condição I
IA generativa madura
A IA generativa finalmente entende a linguagem de negócio sem alucinar a cada duas respostas.
Segurança
Os teus dados estão isolados, compartimentados e vigiados 24/7.
Isolamento duplo: entre empresas clientes e entre os próprios clientes de cada empresa. Cifragem AES-256 por conversa. LaiaDesk-Guardian monitoriza a plataforma sem descanso. GDPR e AI Act cumpridos por design, não como adicional.
LaiaDesk-Guardian
Sistema de vigilância ativa 24/7 sobre toda a plataforma: deteção de anomalias, intrusões, abuso de padrões e bloqueio automático. O teu CISO dorme tranquilo.
Isolamento duplo
Lógico por tenant + físico por base de dados. A tua memória nunca se cruza com a de outra empresa.
Cifragem AES-256
Em repouso e em trânsito. TLS 1.3 obrigatório em toda a comunicação.
GDPR-first
Servidores na UE. Direito ao esquecimento, portabilidade e exportação incluídos por defeito.
Sem treino cruzado
Os teus dados não treinam modelos partilhados. A memória que aprende é sempre tua.
Auditoria 24/7
LaiaDesk-Guardian regista cada acesso. Rastreabilidade completa, retenção configurável.
Funções e permissões
Controlo granular por equipa, departamento ou caso de uso. SSO compatível com o teu IdP.
Planos
Três planos adaptados à tua realidade.
Escolhe o plano que melhor encaixa no teu tamanho e enviamos-te a cotação por WhatsApp. Sem surpresas, sem letras pequenas.
Tudo incluído — sem pagar por módulo. Custos transparentes e fáceis de planear: basta manteres a tua conta ativa. O único variável é o consumo de IA, conforme o uso real.
Obra / Escritório
Começa com um agente no teu canal principal e arranca no mesmo dia.
- 1 sede / 1 escritório
- Até 5 utilizadores
- 3 agentes ativos à escolha do catálogo
- WhatsApp + Email
- Suporte standard (segunda a sexta)
Ideal para
Construtora ≤10 pessoas ou escritório imobiliário ≤6 comerciais que quer deixar de perder leads fora de horário.
Equipa
O plano que a maioria ativa: agentes em todos os teus canais e uma equipa coordenada.
- Até 2 sedes / escritórios
- Até 15 utilizadores
- 6 agentes ativos do catálogo
- WhatsApp + Email + Slack + Discord
- Suporte prioritário (resposta em 4h)
Ideal para
Construtora 10-25 pessoas, cadeia imobiliária 2-4 escritórios ou equipa de serviços técnicos com vários técnicos no terreno.
Empresa
Para grupos multi-sede, redes e empresas com catálogo ou carteira grande.
- Sedes ilimitadas
- Utilizadores ilimitados
- Agentes ilimitados do catálogo + à medida
- Todos os canais (WhatsApp, Email, Slack, Discord, Telegram, Web, Voz)
- Suporte 1-1 com o teu Customer Success dedicado
Ideal para
Grupo construtor / rede imobiliária / franquia multi-zona / empresa com compliance específico.
Cada empresa tem a sua realidade. Falamos contigo, vemos que agentes e canais precisas, e enviamos-te o plano à medida.
Consumo IA pay-as-you-go on top: minutos de reunião, mensagens WhatsApp e emails faturados conforme o uso real.
Confiança
Apoiados por instituições líderes em inovação
Olha: antes perdia clientes por não conseguir responder. Agora com a LaiaDesk, uma só mensagem, responde e gere o atendimento de todos.
Sinceramente, antes vivia com o correio a transbordar e a agenda numa confusão. A LaiaDesk organiza-os por mim e pelo WhatsApp organiza-me o dia.
No meu caso, antes planear um projeto levava-me dias. Com os agentes da LaiaDesk agora monto-o a partir da web e distribuo as tarefas em minutos.
FAQ
Perguntas frequentes
O mais perguntado pelas equipas de vendas, suporte e operações. Não vês a tua dúvida? Escreve-nos para [email protected].
Em quanto tempo a LaiaDesk fica operacional?
Setup produtivo num dia. As integrações críticas (CRM, email, WhatsApp) ficam prontas em horas; as complexas (ERP personalizado) em poucos dias.
Os meus dados ficam isolados de outras empresas?
Sim. Isolamento duplo: lógico por tenant e físico por base de dados. A tua memória nunca treina modelos partilhados. LaiaDesk-Guardian audita cada acesso 24/7.
Funciona com o meu CRM atual?
Sim. HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Odoo, Holded, Zoho e qualquer outro via SDK aberto ou webhooks. A memória viaja em ambos os sentidos.
O que acontece se quiser sair? Levo a memória comigo?
Sim. Exportação completa em JSON padrão mais documentação do schema em 24 horas. Sem custo, sem penalização. Os teus dados sempre foram teus.
Preciso de formação técnica para a usar?
Não. A interface é conversacional: escreve ou fala como farias com um colega. A curva de adoção real são minutos, não dias.
Quem está por trás da LaiaDesk?
Equipa de engenheiros e product builders com experiência em IA, CRM e produto B2B. Apoiados por Wayra, Lanzadera, EOI, INCIBE e Startup Valencia.
Empieza
Queres ver como funciona?
Fala com a Laia — a mesma IA que vai operar o teu negócio. Pergunta-lhe o que faz a LaiaDesk, como ligar o teu calendário, como implementar um bot de WhatsApp com o teu próprio número ou quanto pouparias por semana.
Sem registo. Sem cartão. As tuas mensagens com a Laia mantêm-se apenas durante esta sessão e não são guardadas depois.
Ligado aos teus canais reais
-
WhatsApp -
Telegram -
Discord -
Slack -
Chat Web